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Serviceleiter (m/w)
17.02.2017

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MAHAG GmbH Schleibingerstr. 12 -16 81669 München

www.mahag.de

Serviceleiter (m/w)

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Die MAHAG Unternehmensgruppe gehört mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche und Lamborghini und ca. 1.300 Mitarbeitern am Standort München zu den großen Automobilhandelshäusern in Deutschland. Als Tochterunternehmen des Volkswagen Konzerns wollen wir weiter wachsen.
 

Wachsen Sie mit uns, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Für unsere Unternehmensgruppe suchen wir jederzeit engagierte Serviceleiter (m/w).




Anbieter MAHAG GmbH
veröffentlicht 2017-02-17
Referenznummer 1057263
Ort München / München
Berufsfeld / Branche Annahme & Service / Autohäuser
Vertragsart Abteilungsleiter, Angestellter
Anstellungsart Festanstellung
Ansprechpartner



Das sind Ihre Aufgaben:

Die betriebswirtschaftliche Steuerung des Servicebereiches leistet einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unseres Autohauses. Sie sind mit Ihrem Team verantwortlich für die reibungslose Organisation interner Abläufe. Dabei ist Ihr übergeordnetes Ziel der Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen.


Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem folgende Tätigkeiten:

  • fachliche Anleitung und Steuerung des Services in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und dem Gesamtserviceleiter
  • Erstellung, Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen
  • Entwicklung und qualitativ hochwertiger Ausführung verkaufsfördernder Maßnahmen zur Ausschöpfung der  Marktpotenziale im Service
  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Teamzielen
  • professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses
  • Kontinuierliche Verbesserung der Servicekernprozesse

Das bringen Sie mit:

Sie haben mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung als Serviceberater im Autohaus gesammelt. Bestenfalls sind Sie zertifizierter Serviceberater und kennen die Prozesse und Systeme der Hersteller. Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst. Die Gewinnung loyaler Stammkunden und Kundenzufriedenheit ist für Ihre Aufgabe von zentraler Bedeutung. Mit Ihrem kompetenten Auftreten im Servicegeschäft tragen Sie auch zum betriebswirtlichen Erfolg unseres Unternehmens bei.

Sie haben fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse und gehen mit hoher Professionalität an diese anspruchsvolle Aufgabe. Dabei hilft Ihnen unternehmerisches Denken und Ihre ausgeprägte soziale Kompetenz. Zudem wissen Sie, wie wichtig es ist, Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu informieren und zu guten Leistungen zu motivieren.


  • abgeschlossene Berufsausbildung
  • mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung als zertifizierter Serviceleiter (m/w) oder Serviceberater (m/w)
  • Erfahrungen in der Serviceberatung, Auftragsannahme und Angebotserstellung
  • Erfahrungen im Bereich der Mitarbeiterführung und zielorientiertes Führungsverständnis
  • EDV Kenntnisse

Das können Sie erwarten:

Es erwarten Sie ein sympathisches und innovatives Team von Kolleginnen und Kollegen und ein moderner Arbeitsplatz. Freuen Sie sich auf die unternehmerische Verantwortung und eine leistungsgerechte Vergütung. Auf Sie warten auch ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabenspektrum und die Möglichkeit zur Teilnahme an kontinuierlichen Qualifizierungsmaßnahmen. Uns liegt die Wertschätzung von unseren Mitarbeitern und ihren Leistungen sehr am Herzen.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!




Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.autojob.de

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